Overslaan en naar de inhoud gaan

De comeback van de BIA: win-win voor iedereen

Gepubliceerd op 09 juli 2024

Zijn onze personele knelpunten op te lossen door een herverdeling van het werk? Voor een antwoord op deze vraag kunnen werkgevers kosteloos een Bedrijfsadvies Inclusieve Arbeidsorganisatie (BIA) aanvragen bij UWV. Het instrument is populairder dan ooit.

Bij een BIA onderzoeken adviseurs van het UWV hoe het werk zo georganiseerd kan worden dat medewerkers meer tijd hebben voor hun kerntaken. Hiervoor inventariseren ze de bestaande processen binnen de afdeling en het takenpakket.

Dit doen ze samen met het management en de medewerkers. Wat zijn de kerntaken? Welke ondersteunende taken kunnen ook prima gedaan worden door andere (misschien zelfs goedkopere) krachten? En over welke kennis en vaardigheden moeten die dan beschikken?

10 HR-signalen waarbij de BIA uitkomst kan bieden

  1. Structureel personeelstekort 
  2. Werving verloopt moeizaam
  3. Relatief hoog ziekteverzuim 
  4. Hoog personeelsverloop 
  5. Achterstallig werk door drukte 
  6. Veel inzet van uitzendkrachten/tijdelijk personeel
  7. Vergrijzend personeelsbestand
  8. De professionals komen te weinig toe aan de taken waartoe ze opgeleid zijn
  9. Ambities ten aanzien van inclusief ondernemerschap
  10. Een SROI-verplichting

‘Er was een tijd dat veel BIA’s onder in een la eindigden’, herinnert Saskia Hol zich, adviseur inclusieve arbeidsorganisaties bij UWV WERKbedrijf Zuid-Limburg. ‘Dat was in de periode na 2015, het jaar waarin de banenafspraak van kracht werd. De meeste werkgevers waren helemaal niet bereid om werk anders te verdelen. Het was ze te doen om hun quotum, en minder om de potentie van mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt.’

Saskia Hol en Mariska van Kastel
Saskia Hol en Mariska van Kastel

Van moetje naar noodzakelijk

Hierdoor werd inclusiviteit gemakshalve vooral het domein van ondersteunende afdelingen zoals catering, schoonmaak en facilitair. Maar tijden zijn veranderd. Er heerst nu een arbeidskrapte die tot diep in het primaire proces voelbaar is. Dit dwingt werkgevers tot duurzame oplossingen. En dus staat de BIA weer volop in de belangstelling.

Het onderwijs en de zorg waren de eersten om de BIA weer te omarmen: branches met een haast onhoudbaar traditioneel eisenpakket. Ook bij transport, logistiek en techniek maakt het instrument een opmars. ‘Voor ZZP’ers en kleinbedrijf is de BIA niet geschikt. Maar verder is het toepasbaar bij elke organisatie met een passend vraagstuk en draagvlak voor het instrument’, aldus Mariska van Kastel, adviseur BIA Noordoost- en Midden-Brabant.

Met de oplossingen die we bedachten, kan het team wekelijks 80 uur meer besteden aan hun kerntaken.

Saskia Hol

Verbeterde duurzame inzet

Elke organisatie heeft haar eigen vraagstukken. Zo voert Van Kastel momenteel een BIA uit bij Coca-Cola. ‘We moeten hier met alle betrokkenen goed zoeken naar ruimte in het primaire proces. Zeker wat passend werk betreft voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt, zoals hun wens is. Want de bedrijfsprocessen zijn hier strak ingeregeld. Zou je bijvoorbeeld het tempo van een productielijn ook maar een tikje verlagen, dan heeft dat al verregaande gevolgen voor de hele productie.’

Hol hielp chemisch productiebedrijf Fenzi uit de brand met een BIA. ‘Door moeilijk in te vullen vacatures ervoer het monteursteam een hoge werkdruk. We stelden vast dat ze veel werk buiten hun specialisme deden, zoals administratie, magazijnbeheer, eenvoudig machineonderhoud en huis-, tuin- en keukenklusjes. Ook waren ze tijd kwijt aan onnodige storingen. Met de oplossingen die we bedachten, kan het team wekelijks 80 uur meer besteden aan hun kerntaken.’

Een BIA biedt meer dan alleen een oplossing voor een bezettingsprobleem. Hol: ‘Interviews en ontwerpsessies met mensen van de werkvloer vormen het hart van onze bedrijfsanalyse. Mee mogen denken over oplossingen, voelt als erkenning. Dat zorgt voor draagvlak. Bovendien kunnen uit de herverdeling van taken kansen ontstaan voor andere collega’s.’ ‘Vaak zijn betrokkenen zo enthousiast dat we al beweging zien ontstaan nog voor het rapport verschijnt’, merkt Van Kastel.

Inclusief werken - waardevol voor iedereen

Strategische samenwerking versterkend

Een BIA-traject is ook een uitstekend smeermiddel voor de strategische band met werkgevers en samenwerkingspartners. Hol: ‘Bij een BIA komt er veel vertrouwelijke informatie op tafel, en je ziet je contactpersoon eens van een hele andere kant.

‘Daarnaast schakelen we intensief met WSP-collega’s over zaken als de behoeften van de doelgroep, financiële regelingen en de caseload. Samen kijken we naar kansen voor werkzoekenden, zowel binnen de UWV-doelgroep als in de gemeentelijke doelgroep. Bijvoorbeeld toen Fenzi besloot de functie van magazijnbeheerder te creëren om hun monteurs te ontlasten. Nu heeft iemand die in de WIA zat met een urenbeperking een hele mooie baan.’

Meer informatie

Wil je nog een praktijkvoorbeeld? Ook Praxis boekte mooie resultaten met een BIA (YouTube).

Jouw WerkgeversServicepunt kan meer vertellen over de mogelijkheden voor een BIA, een cursus, en/of over kansen om beter samen te werken op dit gebied in jouw eigen regio. Kom je er niet uit? Neem dan gerust contact op met Mariska van Kastel (regio Midden- en Noordoost-Brabant) en Saskia Hol (regio Zuid-Limburg).