Lokale Eva’s in transitie naar één regionale Eva

Gepubliceerd op 09 januari 2023

Dé werkzoekende bestaat niet, net zomin als dé arbeidsmarkt. Standaardoplossingen om de juiste werkzoekende met de juiste vacature te matchen zijn er dan ook niet. Daarom zoeken gemeenten, arbeidsmarktregio’s en hun ketenpartners voortdurend naar innovatieve middelen om de dienstverlening naar een hoger plan te tillen.

Zoals de digitale instrumentengids Eva, ontwikkeld door VNG Realisatie. Op dit moment zijn verschillende gemeenten druk met het organiseren van Eva in de eigen gemeente. Met als wenkend perspectief: integratie van lokale Eva’s in een regionale Eva.

Elles van Osnabrugge is projecteider Dennis en Eva in de arbeidsmarktregio Zuid-Holland Centraal. De arbeidsmarktregio heeft al een paar jaar ervaring met Dennis, de tegenhanger van Eva voor de werkgeverskant. “Ik ben een fan van deze platforms,” vertelt Van Osnabrugge.

“Eva is een digitale gids waarin alle instrumenten en trajecten zijn verzameld die kunnen bijdragen aan de ontwikkeling van de werkzoekende en het vinden van werk. Ik ben vooral enthousiast over de bedoeling ervan: eenduidige communicatie over instrumenten en vooral een direct beeld van wat een instrument is. Overzichtelijk en transparant. Waardoor het voor de professional eenvoudiger is om de beste dienstverlening te bieden. Tegelijkertijd kunnen we aan ‘de achterkant’ meteen meten hoe de professionals er gebruik van maken, welke instrumenten ze inzetten, of een instrument past bij de vragen van kandidaten en of je er dan mee door wilt gaan. Dat soort inzichten zijn enorm waardevol.”

Het begint met inventariseren

Logo instrumentengids Eva

Voordat Eva haar waarde ten volle kan bewijzen moeten de gemeenten flink wat werk verzetten. “Inventariseren en inzichtelijk maken wat er allemaal is, dat vraagt om capaciteit,’ weet Van Osnabrugge. “Of het nu in onze grootste gemeente Zoetermeer, is of in de kleinere gemeenten; het capaciteitsvraagstuk speelt een even grote rol. Wel kijkt elke gemeente hoe ze de inventarisatie handig kan koppelen aan de eigen bestaande processen. Bijvoorbeeld aan de lijsten van de afdeling inkoop of met de productenboeken die sommige gemeenten al ontwikkelen. Maar dan nog moet je de instrumenten voor Eva daaruit halen en in het speciale Eva-format invoeren. Nogmaals, een klus. Maar we zien aan het vergelijkbare proces voor Dennis wat het uiteindelijk oplevert.”

Voordelen van integratie

Het wenkend perspectief voor Eva is integratie van de lokale Eva’s tot één Eva voor regionaal gebruik. Van Osnabrugge: “Dat heeft allerlei voordelen. Je ziet waar de overlap zit, je staat sterker ten opzichte van de aanbieders van instrumenten waardoor je betere afspraken kunt maken. En we kunnen dan meeliften op de instrumenten die bij de buren hun succes al bewezen hebben. Er ontstaat één centrale plek met het totale aanbod, inclusief contactpersonen en financiële afspraken.”

Als onze professionals voelen wat Eva voor de gemeenten en onze inwoners kan betekenen, volgt die stap naar harmoniseren binnen gemeenten en de arbeidsmarktregio vanzelf.

Intrinsieke motivatie

Zover is het nog niet, maar er is commitment en akkoord in de bestuursgroep binnen Zuid-Holland Centraal, waarin afvaardigingen van de gemeenten in de arbeidsmarktregio en UWV zitting hebben. “Op dit moment zijn de gemeenten druk met het inventariseren van de instrumenten en de vervolgstap is het vullen van het format voor Eva.

De invoer van instrumenten zal centraal opgepakt worden om daarmee de gemeenten te ontlasten. Elk binnen de eigen mogelijkheden. Zonder harde deadline, want intrinsieke motivatie is belangrijker dan een harde planning. Daarom steken we energie in het motiveren; laten zien wat Eva voor de gemeenten en onze inwoners kan betekenen. Als onze professionals dat voelen, volgt die stap naar harmoniseren binnen gemeenten en de arbeidsmarktregio vanzelf.” 

Eva voldoet aan behoefte

Bianca van Jaarsveld werkte in 2021 vanuit haar thuisbasis gemeente Gouda als programmacoördinator Nieuwe sociale Dienst en verbindingsofficier voor de arbeidsmarktregio Midden-Holland. Al voor het bestaan van Eva is er in Gouda werk gemaakt van harmonisatie van instrumenten voor werkzoekenden. Van Jaarsveld: “Er was bij consulenten Werk behoefte aan overzicht en clustering van alle instrumenten die ingezet konden worden voor werkzoekenden en dat vond z’n weerslag in een instrumentenboek in een Word-document. Maar er gingen al snel stemmen op dat dat anders moest kunnen, interactiever. En toen kwam Eva op de lijn; dat was wat we zochten.”

De kracht van delen

“In 2022 hebben we een start gemaakt met het vullen van Eva, en daar hebben we direct de andere gemeenten in Midden-Holland in meegenomen. We werken immers steeds meer samen in de arbeidsmarktregio. We hebben zelfde doelgroepen, samenwerken betekent efficiency, van elkaar leren en transparantie. Dat we qua tempo niet gelijk lopen is niet erg. De kracht van delen blijkt juist uit het feit dat een kleinere gemeente als Waddinxveen al voor een deel kan putten uit het werk dat Gouda al gedaan heeft.”

Bhartie Soekhlal is werkconsulent voor de gemeente Gouda en regiocoördinator jeugdwerkloosheid. Een belangrijke rol voor haar is het warm houden van de verbindingen tussen de gemeenten en partners in de regio. “We hebben een webinar georganiseerd waarin we hebben uitgedragen dat we willen samenwerken in de regio en willen delen. En dat blijven we doen in kennisbijeenkomsten die we geregeld organiseren. De boodschap is simpel: Eva moet onderdeel zijn van je werk.”

Actualiseren staat voorop

Een eenduidige boodschap die om een meervoudige inspanning vraagt. Soekhlal: “Het actualiseren van Eva is een van de kerntaken. Daar hebben we speciaal een collega voor aangewezen, want een instrumentengids die niet up-to-date is, werkt niet. En daarbij gaat het niet alleen om de instrumenten zelf, maar ook om zaken als aanmeldformullieren, brochures, contactpersonen, enzovoort. Alles moet paraat staan in Eva. Die rijkdom aan inhoud maakt Eva zo mooi, omdat alles geclusterd en overzichtelijk is en de zoekfuncties goed werken; het is geavanceerd systeem.”

Met Eva.RMT wordt in één klap een veel ruimer arsenaal aan instrumenten zichtbaar dan alleen met de gemeentelijke Eva

Toekomstige koppelingen

“Maar als ik nog iets zou mogen wensen is het dat Eva een koppeling krijgt met ons eigen klantvolgsysteem, waardoor we een nog grotere slag kunnen maken in de werkprocessen. Met Eva kunnen we de start en de inzet van een traject goed organiseren, maar voor de administratieve verwerking daarvan moet je naar een ander systeem. Het zou mooi zijn als daar in de toekomst een koppeling kan plaatsvinden.”

Samen inkopen en Eva.RMT

Van Jaarsveld heeft ook nog een wens: “Een efficiencyslag in alle ingekochte instrumenten. Vaak kopen en organiseren de ketenpartners dezelfde dienstverlening, terwijl we ook samen sterk kunnen zijn. Wat daarbij gaat helpen is dat we naast het regionaliseren van Eva ook de afspraak hebben gemaakt om de koppeling te maken met Eva.RMT.” RMT staat voor regionaal mobiliteitsteam. Daar zijn er verspreid over het land 35 van en ook de RMT’s hebben een rol in het begeleiden van mensen naar werk.

Het RMT werkt in een netwerkorganisatie; gemeenten, UWV, werkbedrijf, werkgevers- en werknemersorganisaties, SBB en onderwijsinstellingen werken samen en zorgen voor ontschotte dienstverlening. Met Eva.RMT wordt in één klap een veel ruimer arsenaal aan instrumenten zichtbaar dan alleen met de gemeentelijke Eva. “Door Eva en Eva.RMT te koppelen kunnen we onze inwoners dus nog veel beter van dienst zijn. In 2023 willen we dat voor elkaar krijgen.”

Ook aan de slag met Eva?

Elke gemeente kan gratis gebruikmaken van instrumentengids Eva. Om u daarmee op weg te helpen, volgt u een online informatiebijeenkomst van VNG. Daarin worden alle stappen uiteengezet voor implementatie en gebruik. Aanmelden kan via het formulier. Er zijn nog een beperkt aantal data beschikbaar. Alvast inlezen? Ga dan naar de website van VNG voor meer informatie.