Overslaan en naar de inhoud gaan

Handreiking voor dienstverlening aan werkgevers

Voor de werkgeversdienstverlening is er een praktische handreiking. Hierin staat veel informatie over hoe je de werkgever kunt ondersteunen.

Deze handreiking gaat over de dienstverlening aan werkgevers bij het aannemen van mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt, in het bijzonder mensen met een arbeidsbeperking.

Het geeft een globaal beeld van het werkgeversproces aan de hand van vier fases, waarbij checklists, tips en interessante feiten en cijfers zijn benoemd. Deze informatie is gebaseerd op vele onderzoeken. Achteraan is een lijst opgenomen met de gebruikte bronnen. 

De informatie is bedoeld voor iedereen die bij de werkgeversdienstverlening betrokken is.

De Handreiking Dienstverlening aan werkgevers (voorheen waaierkaart) is in september 2024 geüpdatet met nieuwe inzichten. De hoofdlijn van het proces is ongewijzigd.

Wat voor soort informatie is opgenomen?

Arbeidsmarktregio’s spannen zich in om mensen aan het werk te helpen. Essentieel voor het succes is een goede dienstverlening aan werkgevers. De Handreiking Werkgeversdienstverleing helpt je daarbij.

De Handreiking Werkgeversdienstverlening biedt inzicht in het werkgeversproces bij het aannemen van mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt, in het bijzonder van mensen met een arbeidsbeperking. In dit proces zijn vier fasen te onderscheiden. Bij elke fase is duidelijk beschreven hoe de publieke dienstverlener de werkgever optimaal kan ondersteunen.

De fasen in het werkgeversproces zijn:

  • Fase 1: Afweging door werkgever
  • Fase 2: Voorbereiding door werkgever
  • Fase 3: Werving en selectie
  • Fase 4: Duurzame arbeidsrelatie

De vraag van de werkgever staat centraal. Sluit daarbij aan. De werkgever bepaalt het tempo van het proces. Reageer snel en adequaat en zorg bij voorkeur voor één contactpersoon.

Want werkgevers die mensen kansen willen geven, verwachten - en terecht! - dat zij worden ondersteund en niet hoeven te wachten.
Je krijgt een goed beeld van dit proces en wat hierbij de mogelijkheden voor ondersteuning zijn. Er zijn onder andere veel checklists, tips en interessante feiten en cijfers opgenomen. De informatie in de Handreiking Werkgeversdienstverlening is gebaseerd op diverse onderzoeken.

Voor wie is de handreiking bedoeld?

De handreiking is interessant voor iedereen die bij de dienstverlening aan werkgevers betrokken is. In het bijzonder is de informatie van belang voor wie werkt bij een werkgeversservicepunt of werkcentrum.

De Programmaraad wil hiermee ondersteunen dat mensen met een grotere of kleinere afstand tot de arbeidsmarkt aan het werk worden geholpen. Werkgeversorganisaties AWVN en VNO-NCW en het Landelijk WerkgeverServicepunt Gemeenten (LWSPG) hebben meegewerkt aan de handreiking. Zij zijn enthousiast over de inhoud en onderschrijven wat erin staat.

Welke onderzoeken zijn als basis gebruikt?

De handreiking maakt de kennis uit diverse uitgebreide onderzoeksrapporten over werkgeversdienstverlening direct toegankelijk. De belangrijkste en voor de praktijk meteen toepasbare informatie uit de onderzoeken zijn overzichtelijk opgenomen in de Handreiking Werkgeversdienstverlening. Bekijk de lijst met bronnen