Verslag: Instrumentengids Dennis als kompas voor werkgeversdienstverleners

Introductie & historie Dennis

Rob Daamen - Landelijk Ondersteuningsteam Regionale Arbeidsmarkt

Een gemiddelde gemeente beschikt over 50 tot 100 instrumenten voor werkzoekenden- en werkgeversdienstverlening. Grotere gemeenten hebben zelfs tegen de 150 instrumenten. Dat zijn er zoveel dat arbeidsmarktprofessionals en werkgevers ze onmogelijk allemaal kunnen kennen. Daarbij zijn de instrumenten meestal alleen na te slaan in een Excel- of Wordbestand of op een Drive. Dat maakt het lastig om gericht te zoeken en niet alle instrumenten zijn up-to-date. Het gevolg is dat de meeste arbeidsmarktprofessionals gemakshalve hun toevlucht zoeken tot de instrumenten waar ze wél goed mee bekend zijn. Dat zijn er gemiddeld 8 tot 10. Zo blijven talloze alternatieven die misschien passender zijn, onbenut.

Eén digitaal platform

Daarom is instrumentengids Dennis in het leven geroepen. Dennis is een digitaal platform dat professionals en werkgevers een overzicht geeft van het brede aanbod van lokale, regionale en landelijke instrumenten en hun voorwaarden voor werkgeversdienstverlening. Een keur aan praktische filters vergemakkelijkt de zoektocht naar de juiste match. 

Dennis is gebouwd door gemeenten, arbeidsmarktregio’s en ketenpartners samen. Daarbij stonden gebruikersbehoeften voorop. 

Naast Dennis is er voor gemeenten ook een werkzoekendeninstrumentengids gemaakt: Eva.

Harmonisering

Dennis maakt niet alleen het werk van professionals makkelijker, overzichtelijker en transparanter, maar de dienstverlening ook consistenter. Dennis ondersteunt arbeidsmarktregio’s bovendien bij de SUWI‑verplichting om instrumenten te harmoniseren.

Gebruikers

Van de 30 regio’s die formeel een beheerdersaccount voor Dennis hebben, gebruikt een derde Dennis intensief en op de juiste manier, heeft een derde Dennis gedeeltelijk gevuld en gebruikt een derde Dennis alleen als naslagwerk. 

Met de komst van het Werkcentrum in elke regio is er een momentum om Dennis beter te gaan benutten. Want zowel Dennis als Eva zijn ingericht om die samenwerking te faciliteren.

Dennis gebruiken voor eigen professionalisering in werkgeversdienstverlening

Marcel van Druenen - Beroepsvereniging Sam 

Dennis helpt instrumenten te vinden die aansluiten bij wat een bepaalde werkgever nodig heeft om inclusief te ondernemen. Maar hoe stel je vast wat die werkgever nodig heeft? Hiervoor biedt het Integratief Gedragsmodel uitkomst.

Willen en kunnen

Dit model vertelt welke factoren bepalen of een werkgever inclusief handelt. Er worden twee hoofdfactoren onderscheiden: wil de ondernemer inclusief ondernemen? En kan de ondernemer dat ook? Bij ‘willen’ spelen onderliggende factoren als houding, sociale norm en vertrouwen in eigen kunnen een rol. Bij ‘kunnen’ zijn dat onder andere omgevingsfactoren en vaardigheden.

Vooral instrumenten gericht op het kunnen

Voor beide kanten van de medaille vind je in Dennis tal van werkgeversinstrumenten. Al is het bestaande aanbod vooral gericht op ‘kunnen’, in het bijzonder instrumenten die vaardigheden vergroten (denk aan een Harrie-training en Mentorwijs) en instrumenten gericht op financiële compensatie. Interventies om de attitude ten aanzien van inclusief ondernemen te beïnvloeden, zijn er veel minder.

Vragenlijst Inclusief Ondernemen (VIO)

Onderzoeken aan welke knoppen je bij een specifieke werkgever het best kunt draaien om inclusief ondernemerschap te stimuleren, kan met de Vragenlijst Inclusief Ondernemen (VIO). Deze vragenlijst vult de werkgever in. Uit een dashboard is af te lezen wat ten aanzien van willen en kunnen al op orde is, en op welke fronten de inzet van een instrument raadzaam is. Daarvoor kun je in Dennis passende instrumenten vinden. Deze neem je mee in je advies wanneer je samen met de werkgever een actieplan opstelt. Is het plan uitgevoerd? Dan volgt een evaluatie, zodat je samen met de werkgever vervolgstappen kunt bepalen.

Reflecteren op instrumenten 

Vergeet daarbij niet om voor jezelf ook te reflecteren op het ingezette instrumentarium: heeft het gedaan wat je had verwacht? Waren dit achteraf gezien de juiste instrumenten? En zijn de gekozen instrumenten wel van voldoende kwaliteit? 

Professionaliseringsslag

Zo vergroot je je kennis van de werking van de verschillende instrumenten, en kun je het instrumentenarsenaal verder verrijken. Als arbeidsmarktprofessionals collectief methodisch het instrumentarium toepassen en steeds verder doorontwikkelen, professionaliseert de hele beroepsgroep. In die zin is Dennis niet alleen een hulpmiddel, maar ook een platform dat professionals gezamenlijk verder brengt.

Wat is Dennis en wat staat erin?

Claudia Verberk - Landelijk WSP Gemeenten

Dennis is voor meer te gebruiken dan alleen als instrumentengids. Je kunt werkgevers ernaar verwijzen, of samen in de gids kijken als je met een werkgever aan tafel zit. Je kunt ook zien welke instrumenten andere regio’s hebben. Dennis is openbaar en je hebt geen account nodig voor het gebruik van de gids.

Taakverdeling

De effectiviteit van Dennis valt of staat met de kwaliteit van de inhoud. Dat Dennis gevuld en bijgehouden wordt, en ook nog op de juiste manier, is een gezamenlijke opgave. UWV zet het landelijke instrumentarium in Dennis en houdt die actueel. Landelijk WSP Gemeenten doet dat voor de SZW-instrumenten en de regio's zijn verantwoordelijk voor hun lokale en regionale instrumenten. 

Dennis & Sectorale Ontwikkelpaden

Jardy ten Kleij - Landelijk Ondersteuningsteam Regionale Arbeidsmarkt

De beweging om door middel van scholing meer matches te realiseren tussen werkzoekenden en werkgevers is natuurlijk al lang aan de gang. De ontwikkeling van Sectorale Ontwikkelpaden vergemakkelijkt dit. Ze geven inzicht wat landelijk bezien de logische stapjes zijn als iemand naar een andere sector wil overstappen of binnen een sector wil doorgroeien. Ze kunnen gebruikt worden door werkgevers, werkenden, werkzoekenden en arbeidsmarktprofessionals. 

Geen doel op zich

Sectorale ontwikkelpaden zijn geen doel op zich, maar een van de vele middelen in de dienstverlening van het Werkcentrum. Het is, net als het Integratief Gedragsmodel, een gespreksstarter of gespreksleidraad. Elk ontwikkelpad is opgebouwd uit bouwstenen. Praktijkleren in het mbo is er bijvoorbeeld zo één. 

Ontwikkelpaden in Dennis

In Dennis zijn de Sectorale Ontwikkelpaden ondergebracht onder het landelijk instrumentarium, omdat het landelijke inzichten zijn, gemaakt door de landelijke branches. Een regio kiest zelf de sectoren waarop ze actief inzet en bepaalt ook zelf hoe ze invulling geeft aan het ontwikkelpad, bijvoorbeeld door het inrichten van scholingsroutes. De werkwijzen of arrangementen die een regio treft, kan ze transparant maken door die onder hun eigen regionale tabje in Dennis te zetten. 

19 van de 32 Sectorale Ontwikkelpaden die er nu zijn, staan al in Dennis. Aan de rest wordt gewerkt en deze zullen spoedig volgen.