FAQ uitfasering UWV-portaal voor gemeenten

Het UWV-portaal voor gemeenten was de beveiligde digitale omgeving waarin een aantal UWV-applicaties werden ontsloten zoals o.a. Sonar en WBS.  De belangrijkste reden om de applicaties op dit portaal uit te faseren was dat deze niet meer volledig voldoen aan de hedendaagse eisen o.a. op het gebied van informatiebeveiliging.  

Gemeenten en ketenpartners zijn zelf verantwoordelijk voor het organiseren van een andere oplossing. Dat hoeven zij niet alleen te doen, gemeenten kunnen hierbij samen optrekken. De gemeenten worden ook ondersteund door het Landelijk Ondersteuningsteam Regionale Arbeidsmarkt, de VNG en UWV.

De applicatie WBS-CRM is nog tijdelijk, tot uiterlijk 1-1-2028, beschikbaar voor gemeenten die eerder hiervoor een overeenkomst met UWV hebben afgesloten. In de loop van 2026 zal duidelijk worden wat de toekomst vaste oplossing gaat worden voor het delen van CRM gegevens en wat dan de impact is op de tijdelijke beschikbaarstelling van WBS aan gemeenten.

VNG, UWV, BKWI, BIDN en SZW werken gezamenlijk aan een oplossing waarbij CRM-gegevens volgens de common ground gedachte worden gedeeld. Hiermee is de dienstverlening aan werkgevers geborgd. Zodra hierover nieuwe ontwikkelingen zijn worden gebruikers tijdig geïnformeerd.

De uitfasering van het UWV-portaal voor gemeenten vraagt van organisaties naast inspanning (uren), ook mogelijke aanschaf/uitbreiding en beheer van nieuwe software en/of systemen. De gemeenten zijn hier zelf verantwoordelijk voor. Dit geldt ook voor de financiering. Belangrijk is om als gemeente op tijd de te verwachte kosten op te nemen in de begroting.

De begeleidingscommissie toetst de door het projectteam ontwikkelde deelproducten en verifieert op bruikbaarheid voor de gemeente en/of regio. Ook adviseert de begeleidingscommissie over de deelproducten die de VNG en UWV uitwerken. 

Op deze website vind je alle informatie rondom de uitfasering van het UWV-portaal voor gemeenten.

Wil je op de hoogte wilt blijven van nieuws over het UWV-portaal, meld je dan aan voor de Nieuwsbrief via info@vng.nl. 

Als je meer informatie wilt vanuit VNG in meer brede zin over Werk, Inkomen, Schulden en Inburgering (WISI-domein), kun je je aanmelden voor de VNG mailinglijst.

Zo mis je geen uitnodigingen voor workshops, online sessies en andere relevante informatie.

Hierover is meer te lezen in de SZW Handreiking Gegevensuitwisseling in de transitieperiode (aug. 2025) in hoofdstuk 4.4: 

In de samenwerking kan de werkgeversdienstverlening, die al mogelijk is binnen de bestaande wettelijke kaders, meer integraal worden aangeboden in of via het Werkcentrum. Voor de gegevensuitwisseling tussen UWV, gemeenten en de Samenwerkingsorganisatie Beroepsonderwijs Bedrijfsleven (SBB) bestaan er géén juridische belemmeringen om gegevens over vacatures (inclusief vacatures van leerbanen zoals ook te raadplegen via leerbanenmarkt.nl) te delen met UWV en gemeenten. UWV en gemeenten kunnen van deze vacaturegegevens gebruik maken in hun bestaande taken om kandidaten te matchen aan werkgevers.

De regionale samenwerkingspartners zijn zelf verantwoordelijk voor de inrichting van de gezamenlijke regionale dienstverlening (nu soms nog vanuit een WSP maar straks vanuit een Werkcentrum) en de daarbij behorende technische ondersteuning zoals de informatievoorziening. 

Vanuit het traject Verbeteren Uitwisseling Matchingsgegevens (VUM) zijn voorzieningen beschikbaar om als gemeente aan te sluiten op de uitwisselingvoorziening. Lees meer op: Verbeteren Uitwisseling Matchingsgegevens (VUM) | Samen voor de klant.

Nee. VNG, UWV, BKWI, BIDN en SZW werken gezamenlijk aan een oplossingsrichting voor CRM. Er wordt gewerkt aan de mogelijkheid om ook CRM-gegevens (net als de matchinggegevens via VUM) te delen vanuit de bron (het eigen systeem). Omdat deze oplossing nog niet beschikbaar is en de dienstverlening geborgd moet blijven zal WBS-CRM in 2027 nog langer beschikbaar blijven voor gemeenten die eerder een overeenkomst hiervoor met UWV hebben afgesloten. Gemeenten/regio’s moeten wel actie ondernemen om alternatieven te onderzoeken.

Ja. Het CRM-onderdeel van de WBS-applicatie blijft in 2027 tijdelijk langer beschikbaar zolang de gezamenlijke oplossingsrichting niet klaar is (zie vraag 7.)

Het regionaal vaststellen van de gewenste ondersteuning bij de gezamenlijke werkzoekenden- en werkgeversdienstverlening is een tijdrovend proces. Daarom is het belangrijk dat samenwerkingspartners in de regio’s zich vroegtijdig oriënteren en binnen hun mogelijkheden al acties ondernemen. Denk hierbij aan visievorming, wijze van samenwerking, benodigde ondersteuning bij gewenste informatievoorziening, budget, andere relevante trajecten zoals bijvoorbeeld de vorming Werkcentra en Verbeteren Uitwisseling Matchinggegevens (VUM).

Ondersteuning in het oriëntatieproces is beschikbaar: Welkom bij de Toolkit gegevensdeling werkdomein | Samen voor de klant

Dit hangt af waarvoor je een aanbesteding wilt doen. We adviseren eerst binnen de regio helderheid te creëren over welke kant je als regio op wilt gaan en wat je vervolgens als gemeente wilt. Ondersteuning in het oriëntatieproces is beschikbaar: Welkom bij de Toolkit gegevensdeling werkdomein | Samen voor de klant

Deze mogelijkheid via Sonar is per 1-1-2026 gestopt. Werkzoekenden kunnen zich nog altijd via Werk.nl inschrijven als werkzoekende.

De nieuwe applicaties van UWV zullen gewoon weer alle gegevens leveren aan Suwinet-Inkijk.

Ja, namelijk gemeenten kunnen de kandidatenverkenner via Sonar niet meer vullen.  Gemeenten kunnen al geruime tijd en nog steeds gebruik maken van de bestaande dienst ‘Vice Versa’ via UWV gegevensdiensten om kandidaten aan te melden.

Nee. Verbeteren Uitwisseling Matchingsgegevens (VUM) is een uitwisselingsvoorziening (inclusief afsprakenstelsel en gegevensset) waardoor verschillende partijen werkzoekendenprofielen en vacatures kunnen uitwisselen vanuit hun eigen applicaties. Meer informatie over VUM vind je op de pagina Verbeteren Uitwisseling Matchingsgegevens.

Iedereen die gegevens in een systeem invoert moet zich bewust zijn dat anderen deze gegevens ook gebruiken en dat deze dus correct en up-to-date moeten zijn. Ga als gemeente of kwaliteitsmedewerker nu al in gesprek met de uitvoering. Maak de professionals hiervan bewust.

Nee. De standaard gegevensset van VUM is beperkt tot gegevens om te kunnen matchen. De noodzakelijke gegevensset om de gezamenlijke werkgeversdienstverlening, conform wet SUWI, vorm te geven is veel breder. VUM gaat over Werkzoekendenprofielen en Vacatures. Dit zijn gegevens die gebruikt kunnen worden om te matchen. Daarnaast is op ketenniveau een initiatief gestart om afspraken te maken over een nieuwe landelijke gegevensstandaard (aangevuld op die van VUM) voor CRM-gegevens werkgeversdienstverlening (zie vraag 7).

De uitkomsten van het onderzoek naar de gevolgen van de uitfasering van het UWV-portaal vind je in de beknopte presentatie (dec 2022) of in het volledige rapport. 

• Beknopte presentatie: Eindrapport uitfasering UWV-portaal voor gemeenten
• Rapportage: Eindrapport uitfasering UWV-portaal voor gemeenten

De uitkomsten van de verschillende onderzoeken (2022) hebben wij eerder gebruikt voor het opzetten van een aantal actielijnen:

1. Het faciliteren van gegevensuitwisseling in de gezamenlijke werkgevers- en werkzoekendedienstverlening.
2. Het gesprek voeren met SZW over realistische en haalbare oplossingsrichtingen.